FAQ

商品到着日数について

配送地域によって異なりますが、ご注文後、通常3〜4日でのお届けとなります。
(土曜、日曜、祝祭日を除く)
商品の入荷状況、ご注文が殺到している期間中につきましては、10日以上お時間をいただく場合がございます。

注文方法(オンライン、電話、FAXなど)について

オンラインのみでご注文いただけます。電話、FAXなどではご注文をお受けすることが出来ません。

注文完了メール、発送報告メールが届きません。

各種メールはシステムから送信しております。確認メールが届かない場合は、ドメイン指定受信をされている可能性がございますので、会員ページの「ご注文履歴」よりご注文状況をご確認ください。
迷惑メール対策をされていてofficial online storeからのメールが届かない方は@leann.shop-pro.jpのドメイン指定解除をお願いいたします。
お問い合わせメールの返信がない方は、@leann.tokyoのドメイン指定解除をお願いいたします。

お支払方法(銀行、クレジットなど)について

  • 各種クレジットカード
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ
  • コンビニエンスストア決済

※ 各コンビニエンスストアの支払い方法について、下記よりご確認ください。
セブンイレブン(レジカウンター)
ローソン(Loppi) / ミニストップ(Loppi)
ファミリーマート(Famiport)

領収書の発行について

お客様のご希望により発行いたします。

プレゼント梱包対応(ラッピング、メッセージなど)について

対応いたしかねます。ご了承ください。

配送方法と送料について

各種クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、コンビニ決済でご購入時は佐川急便にて発送いたします。
送料全国一律 ¥650+tax
(¥10,000+tax 以上お買い上げの場合は送料無料となります。)